今年是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一年，雙11是品牌投資消費者的最佳時機。品牌和店家如何抓住“雙11”這個一年中最重要的營銷節(jié)點？9月28日，阿里巴巴旗下數(shù)字營銷平臺阿里媽媽聯(lián)合天貓、淘寶及知乎、喜馬拉雅等22家行業(yè)TOP媒體共同發(fā)布系列《雙11投資指南》，從數(shù)據(jù)洞察，到策略打法、成功案例復(fù)盤、產(chǎn)品動態(tài)、大促玩法等角度為品牌提供全方位的雙11營銷備戰(zhàn)攻略。這是阿里巴巴首份官方認(rèn)證的雙11指導(dǎo)攻略，也是品牌面向消費者投資的官方指南。
“商業(yè)奧林匹克”：是機遇，更是挑戰(zhàn)作為全球最大的消費者狂歡節(jié)，過去十一年，天貓雙11成交總額累計增長超過5160倍。2019年，天貓雙11累計成交2684億元，同比增長超過25%，繼續(xù)刷新“商業(yè)奧林匹克”記錄。與此同時，去年雙11當(dāng)天15個品牌進入“十億元俱樂部”，涌現(xiàn)超過一萬個成交額過百萬的新品，直播電商大爆發(fā)，天貓雙11持續(xù)引領(lǐng)消費升級和營銷創(chuàng)新。今年以來，受新冠疫情影響，中國經(jīng)濟數(shù)字化進程不斷加速，成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一年。因此，如何在今年的雙11通過數(shù)字化來提升商家的效率變得尤為重要。這是機遇，更是挑戰(zhàn)。阿里巴巴集團副總裁、阿里媽媽客戶營銷事業(yè)部總經(jīng)理、天貓平臺運營事業(yè)部總經(jīng)理家洛認(rèn)為：品牌在雙11不斷刷新銷量紀(jì)錄的背后，還可以通過阿里巴巴數(shù)字商業(yè)操作系統(tǒng)，吸引潛在消費者、聚集粉絲，積累并長期運營的消費者資產(chǎn)。阿里巴巴既是幫助企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的商業(yè)操作系統(tǒng)，也是服務(wù)社會的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施。越來越多的用戶在手機上逛天貓?zhí)詫?，越來越好逛的天貓?zhí)詫氁沧プ×烁郱世代年輕人的心。正因為如此，“雙11是一年中品牌面向未來增長投資的最佳時機”！家洛說：“阿里媽媽作為全球最大的品牌數(shù)字營銷陣地，將通過和淘寶、天貓的全面融合，數(shù)字技術(shù)的全面進化和營銷產(chǎn)品的全面升級，來幫助品牌在雙11期間進行最優(yōu)的消費者投資?！?/span>阿里媽媽：引領(lǐng)全新數(shù)字營銷時代今年，阿里媽媽與大淘系做了更緊密的融合，開啟品牌營銷新格局，把商家生意和營銷結(jié)合在一起，讓品牌廣告和效果廣告產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，幫助品牌方在保持銷售增長的同時，不斷積累消費者資產(chǎn)，實現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展。過去一年，阿里媽媽服務(wù)了31萬品牌客戶，累計覆蓋14億品牌會員，幫助品牌高效運營會員，為品牌和商家?guī)礓N售和消費者資產(chǎn)的雙增長。在M峰會上，阿里媽媽透過大數(shù)據(jù)和人工智能，推出4大趨勢洞察——新人群趨勢洞察、新需求場景洞察、新貨品趨勢洞察、新媒介決策洞察，依托阿里巴巴強大數(shù)字技術(shù)能力，幫助品牌發(fā)現(xiàn)生意增長新機會，發(fā)掘新的增長趨勢，找到超線性增長切入點。同時，阿里媽媽還推出了全新的品牌數(shù)字營銷矩陣，通過與淘系營銷IP的深度合作新人群、新貨品、新場景，實現(xiàn)在新的世界觀下的品牌生產(chǎn)力釋放。阿里媽媽市場公關(guān)部總監(jiān)、天貓平臺運營事業(yè)部創(chuàng)新媒體營銷中心總監(jiān)暮珊表示，今年是特殊的一年，大家對于追求增長的體感非常強。通過阿里媽媽的數(shù)字化能力與淘系營銷矩陣的完美融合，將讓品牌的每一筆消費者投資都物超所值。阿里媽媽還將通過品牌聯(lián)合增長計劃、生態(tài)共融增長計劃、全營銷場景連接計劃，把阿里媽媽打造成品牌做消費者投資的首選平臺，引領(lǐng)全新的數(shù)字營銷時代。2020年天貓雙11的新主張是“兩次爆發(fā)，雙倍快樂”——從1天極致爆發(fā)升級為11天雙峰狂歡。對商家而言，“兩次爆發(fā)”是時間利好，阿里媽媽也將以“挺你一起，盡情增長”為主題給商家提供干貨滿滿的“品牌超線性增長投資計劃”。
據(jù)介紹，m insight雙11官方投資指南，是以洞察引領(lǐng)品牌投資，從數(shù)據(jù)洞察中提取切實可行的行業(yè)策略?！峨p11投資指南》將圍繞流量增長、銷售增長、人群增長三大賽道，洞察雙11營銷趨勢，挖掘賽道機會，并提供策略性的營銷解決方案和最新的品牌共建標(biāo)桿案例。《雙11投資指南》系列核心話題涵蓋：雙峰長周期下的雙11營銷策略，內(nèi)容營銷，互動營銷，新品藍(lán)海，超級單品，新品牌爆發(fā)，新客拓展及品牌年輕化。阿里研究院將陸續(xù)發(fā)布，敬請關(guān)注。此外，阿里媽媽還開設(shè)了m talk“雙11投資官方直播間”，隨時同步產(chǎn)品動態(tài)和營銷玩法；復(fù)盤經(jīng)典雙十一案例，打造 “雙11投資新標(biāo)桿”m case，并最終把雙11作為首個阿里巴巴品牌數(shù)字營銷大賞m awards的終極戰(zhàn)場，比拼雙11的消費者投資增長。直播間”每周送上精彩內(nèi)容聯(lián)播，更有產(chǎn)品動態(tài)和營銷玩法，陪伴整個雙11營銷增長季。
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